Сможет ли ChatGPT избежать участи Firefox: конкуренты теснят лидера на рынке ИИ
Популярность искусственного интеллекта в офисной среде стремительно растет, однако абсолютное доминирование ChatGPT начинает ослабевать. Согласно данным отчета компании DeskTime, рынок ИИ-инструментов трансформируется из монополии в конкурентную среду, где на пятки лидеру наступают амбициозные игроки.
Взрывной рост и потеря рыночной доли
Использование нейросетей на рабочих местах вступило в фазу экстраординарного ускорения. Общее время, которое сотрудники проводят в ИИ-сервисах, почти утроилось в период с 2023 по 2024 год, и аналогичный взрывной рост зафиксирован в 2025 году. Исследование DeskTime, основанное на анализе обезличенных данных более 50 000 пользователей, выявило значительные изменения в предпочтениях профессионалов.
В 2023 году ChatGPT контролировал рекордные 99,91% времени, затрачиваемого на ИИ в рабочих процессах. Однако к началу 2026 года эта монополия была разрушена: доля чат-бота снизилась до 74,71%. В отчете подчеркивается, что число лояльных активных пользователей, которые тратят на работу с инструментом не менее 26 часов в год, сократилось со 100% до 75,61% за тот же период.
Новые лидеры офисной продуктивности
В обзоре отмечается, что на текущий момент сформировалось три основных игрока, определяющих ландшафт индустрии. В то время как ChatGPT теряет позиции, его основные конкуренты демонстрируют уверенный рост:
- Google Gemini стал главным преследователем, захватив 14,38% времени использования ИИ в офисах.
- Claude демонстрирует наиболее крутую траекторию роста в этом году, достигнув показателя в 8,56%.
- Microsoft Copilot показывает парадоксальный результат — его доля стагнирует на уровне 1% на протяжении нескольких лет.
Небольшие альтернативные платформы, такие как Perplexity и Mistral, пока не смогли завоевать значимую долю рынка. Специалисты все чаще предпочитают диверсифицировать свой инструментарий, не ограничиваясь одним интерфейсом, что превращает рынок ИИ-агентов в соревнование нескольких равных соперников.
Риск экспоненциального отставания
По словам генерального директора DeskTime Артиса Розенталса, представленные цифры убедительно доказывают, что искусственный интеллект фундаментально переопределяет характер работы. В обзоре указывается, что текущая ситуация с ChatGPT напоминает историю браузера Firefox, который в прошлом постепенно уступил рынок более современным альтернативам.
Несмотря на то, что ChatGPT остается лидером во многих рабочих процессах, способность конкурентов превращать случайных пользователей в постоянных клиентов происходит темпами, которые ChatGPT пока не может превзойти. Вопрос о том, сможет ли сервис вернуть утраченное влияние или окончательно перейдет в разряд нишевых инструментов к концу 2026 года, остается открытым.
