Руководитель отдела разработки программного обеспечения Apple Крейг Федериги и глава отдела маркетинга Грег Джозвиак дали интервью изданию Mostly Human в рамках конференции WWDC. В ходе беседы топ-менеджеры обсудили изменения в голосовом помощнике Siri в iOS 27, подход компании к искусственному интеллекту, безопасность детей и другие актуальные темы.
По словам представителей Apple, компания стремилась создать практичный ИИ-инструмент, а не виртуального компаньона. Отвечая на вопрос о возможности создания «цифрового партнера» на базе Siri, Федериги категорически отверг эту идею. Он подчеркнул, что задача голосового помощника — помогать пользователю в повседневных делах, в то время как другие разработчики ИИ зачастую стремятся максимально удерживать внимание аудитории и вызывать эмоциональную привязанность.
В обзоре отмечается, что существующие на рынке чат-боты во многом ориентированы на вовлечение пользователей, пытаясь вызвать их на откровения для установления связи. В Apple же выбрали принципиально иной путь. Разработчики спроектировали Siri так, чтобы она позиционировала себя исключительно как помощник для решения конкретных задач и получения информации о мире, полностью исключая романтическое или дружеское взаимодействие.
Грег Джозвиак отметил, что Apple не преследует цель внедрять искусственный интеллект ради самого факта его наличия. Новые технологии должны органично дополнять уже существующие функции iPhone.
В интервью подчеркивается, что идеальная технология должна оставаться незаметной для пользователя, позволяя ему концентрироваться на своих задачах и контенте. В Apple стремятся сделать так, чтобы владельцам устройств не приходилось становиться специалистами по составлению текстовых запросов (промптов) для эффективного использования ИИ. Технология должна подстраиваться под пользователя, делая привычные продукты и функции удобнее.
Крейг Федериги также сделал акцент на безопасности и защите личных данных при работе с искусственным интеллектом. Он выделил ключевые отличия подхода Apple от конкурентов по рынку:
Полная версия интервью также затрагивает вопросы безопасности детей в цифровой среде, влияние искусственного интеллекта на рынок труда, борьбу с мошенниками и приближающееся 50-летие компании Apple.