99% руководителей компаний готовятся к сокращениям персонала из-за внедрения ИИ

Согласно результатам последнего исследования Global Talent Trends от компании Mercer, подавляющее большинство топ-менеджеров связывают развитие технологий с неизбежной трансформацией штатного расписания. Практически все опрошенные руководители (99%) ожидают сокращения численности персонала в течение ближайших двух лет вследствие активного внедрения искусственного интеллекта и систем автоматизации.

В отчете отмечается, что лидеры бизнеса видят наибольшую выгоду в полной переработке рабочих процессов под инструменты ИИ. Однако на текущий момент лишь 32% респондентов уверены, что их нынешний коллектив готов к эффективному взаимодействию с алгоритмами. В связи с этим в ближайшее время приоритетными задачами для организаций станут реорганизация труда, развитие аналитики в сфере управления кадрами и обучение менеджеров управлению гибридными командами, состоящими из людей и цифровых помощников.

Трансформация рабочих мест и роль сотрудников

Несмотря на прогнозы о сокращениях, эксперты сходятся во мнении, что ИИ скорее изменит характер работы, чем полностью вытеснит человека. Технологии устранят часть должностей, но одновременно создадут новые потребности. Одной из главных задач для отделов кадров станет улучшение условий труда для удержания наиболее талантливых специалистов в условиях цифровой трансформации.

Согласно данным исследования, изменения затронут разные возрастные группы неодинаково:

• Наибольшее влияние автоматизация может оказать на молодых специалистов в возрасте до 27 лет, находящихся на старте карьеры.
• Сотрудники активно интересуются новыми технологиями: 35% опрошенных заявили, что готовы уволиться, если компания не обеспечит им доступ к инструментам ИИ или соответствующее обучение.
• В ближайшем будущем ожидается упрощение систем отчетности, централизация управления и переход к более плоским организационным структурам.

Рекомендации по адаптации к новым условиям

В обзоре подчеркивается, что для успешного существования в новых реалиях всем участникам рынка труда необходимо предпринять конкретные шаги. В частности, руководству компаний рекомендуется сосредоточиться на проектировании должностных обязанностей с учетом возможностей автоматизации и инвестировать в переобучение персонала.

Специалистам по управлению персоналом предлагается внедрять новые метрики эффективности, которые будут оценивать не только человеческий труд, но и производительность тандема человека и машины. Самим же работникам в экспертной среде советуют проявлять инициативу и самостоятельно повышать свою грамотность в сфере использования искусственного интеллекта, чтобы сохранять конкурентоспособность на меняющемся рынке.