Substack запускает функцию автоматической модерации комментариев для авторов

Платформа Substack представила новый инструмент под названием «Правила ответов» (Reply Rules), который предоставляет создателям контента расширенный контроль над взаимодействием с аудиторией. Система позволяет устанавливать четкие критерии для обсуждений в публикациях, заметках и чатах.

Принципы работы и настройки фильтрации

С помощью новой функции авторы могут задавать специфические требования к комментариям: от запрета на использование нецензурной лексики и низкокачественного контента, созданного искусственным интеллектом, до творческих ограничений. Технология работает на базе алгоритмов машинного обучения, которые анализируют действия владельца аккаунта. Например, если автор регулярно скрывает определенные сообщения, система начинает автоматически отфильтровывать аналогичные ответы в будущем.

При этом полный контроль остается за создателем контента: скрытые фильтром сообщения остаются видимыми для него в панели управления, и их можно восстановить вручную. На текущем этапе «Правила ответов» стали доступны для всех англоязычных изданий на платформе.

Децентрализованная модерация и инструменты контроля

Substack продолжает развивать модель децентрализованной модерации, где основная ответственность за порядок в сообществе возлагается на самих авторов. В дополнение к автоматическим фильтрам создателям доступны стандартные инструменты управления:

• полное закрытие веток обсуждений под конкретными постами;
• удаление отдельных сообщений;
• блокировка или временное ограничение доступа для нарушителей правил.

Внедрение автоматизации призвано избавить популярных авторов от необходимости модерировать каждое сообщение вручную. Стоит отметить, что сервис ранее подвергался критике за либеральный подход к модерации, который, по мнению оппонентов, допускает существование радикального контента. Однако в официальном заявлении представители Substack подчеркнули приверженность поддержке культурного разнообразия, отметив, что бизнес-модель платформы напрямую зависит от финансового успеха самих журналистов и художников.

Развитие мультимедийных возможностей

Помимо инструментов для текстового взаимодействия, в текущем году сервис выпустил ряд обновлений для работы с видео. В список новых функций вошли встроенная студия для записи и публикации роликов, а также приложение для телевизоров, позволяющее подписчикам просматривать видеопосты и прямые трансляции на больших экранах.