Что пользователи ожидают от iOS 27: не AI, а базовое удобство
Ежегодная Всемирная конференция разработчиков Apple (WWDC) стартует 8 июня, где компания представит свои новейшие программные решения и технологии. Слухи о предстоящем обновлении iOS 27 уже активно циркулируют: так, по данным Марка Гурмана из Bloomberg, Apple планирует внести изменения в Siri, приложение «Камера», Safari, «Погода», Image Playground и другие элементы интерфейса iPhone. Apple также анонсировала, что на WWDC будут представлены «достижения в области искусственного интеллекта», что практически гарантирует центральную роль Apple Intelligence в презентации. Однако, помимо ожидаемых инноваций, многие пользователи и эксперты обращают внимание на давно назревшие проблемы, которые мешают повседневному удобству использования iPhone.
Вместо революционных ИИ-функций, которые могут использоваться лишь изредка, пользователи и аналитики выражают запрос на решение более приземленных, но значимых проблем. Это включает в себя улучшение навигации по настройкам, внедрение истории буфера обмена и более гибкие инструменты управления уведомлениями. Отмечается, что именно такие, на первый взгляд, незначительные улучшения способны существенно повысить комфорт от использования устройства, как это произошло с функцией фильтрации звонков с неизвестных номеров в прошлом году.
Лабиринт настроек: необходима система, а не "археологические раскопки"
Приложение «Настройки» превратилось в одну из самых запутанных частей iOS. Хотя оно содержит практически все необходимые параметры, поиск нужного переключателя часто напоминает копание в беспорядочном ящике. Для столь продвинутого смартфона необходимость «охотиться за сокровищами» каждый раз, когда нужно изменить что-то простое, неприемлема.
Некоторые настройки находятся в разделе «Конфиденциальность и безопасность», другие спрятаны в меню отдельных приложений. Параметры оплаты и подписок разбросаны по разным местам. И даже когда пользователь находит нужное — будь то iCloud, разрешения геолокации или инструменты доступности — не всегда очевидно, что именно делает эта настройка и поможет ли она решить текущую задачу.
Функция поиска в «Настройках» также вызывает нарекания. Она работает эффективно, только если пользователь точно знает название искомого параметра. Однако, если бы название было известно, вряд ли потребовался бы поиск.
В iOS 27 ожидается появление более интеллектуального и интуитивно понятного способа нахождения элементов управления по всему телефону. Предполагается возможность ввода запросов на естественном языке, таких как: «Запретить Instagram* использовать мое местоположение», «почему экран постоянно тускнеет», «показать все приложения, которые могут отслеживать меня» или «отключить уведомления для всех приложений». В идеале, система должна привести пользователя к нужному месту, объяснить значение настройки и предложить переключатель, или даже выполнить действие автоматически, если это возможно.
Такая функция могла бы использовать возможности ИИ, не выглядя при этом как типичная «ИИ-фишка». Цель — не превращать селфи в космического пирата, а помочь пользователю найти, например, скрытые разрешения геолокации.
История буфера обмена: вернуть забытое
Один из частых сценариев, вызывающих неудобство: пользователь копирует адрес, затем сразу же копирует номер телефона и обнаруживает, что адрес все еще нужен. К сожалению, он уже удален. Или копируется абзац текста, а затем случайно — одно слово, и абзац теряется. Аналогично, скопированная ссылка может исчезнуть, если отвлечься на уведомление и скопировать что-то еще.
Для устройства, способного хранить данные за десятилетие, iPhone удивительно плохо справляется с запоминанием информации в буфере обмена. В iOS 27 ожидается появление полноценной истории буфера обмена. Эта функция не должна быть сложной; она могла бы быть интегрирована в клавиатуру, поиск или меню вставки по долгому нажатию. Возможность просматривать последние скопированные элементы — текст, ссылки и даже изображения — и выбирать нужный для вставки значительно упростила бы работу.
Признаются очевидные проблемы конфиденциальности, которые Apple потребуется тщательно проработать. Пароли, коды аутентификации, номера кредитных карт и другая конфиденциальная информация должны быстро исчезать или вообще не попадать в историю буфера обмена. Приложения также не должны получать неограниченный доступ ко всей скопированной информации. Однако именно такие границы конфиденциальности Apple уже успешно реализует в iOS.
iPhone слишком легко позволяет мгновенно удалить важные, но мелкие данные. Система должна облегчать их восстановление.
Уведомления: нужна категоризация, а не просто "вкл/выкл"
Уведомления — яркий пример того, как iPhone, будучи технически настраиваемым, на практике все равно остается источником раздражения.
Apple предоставляет множество настроек уведомлений: их можно включать или выключать, отправлять в сводку, скрывать предварительный просмотр, менять баннеры, значки и звуки. Это мощные инструменты, но их все равно недостаточно.
Проблема заключается в том, что приложения воспринимают разрешение на уведомления как единый документ. Пользователю нужны оповещения о доставке еды, но не рекламные предложения в 22:00. Нужны банковские уведомления, но не напоминания о возможности оформить бизнес-кредитную карту. Необходимо иметь способ отфильтровывать маркетинговые сообщения одним движением.
В iOS 27 ожидается системная категоризация уведомлений. Это позволило бы оставлять транзакционные оповещения и блокировать рекламные. Разрешать сообщения от реальных людей и заглушать «приманки для вовлечения». Говорить «да» уведомлению «ваш заказ у двери» и «нет» — «вы, кажется, голодны».
Большинство приложений уже предлагают свои внутренние настройки уведомлений, но это требует погружения в параметры каждого приложения и доверия к тому, что разработчик организовал их с учетом интересов пользователя. Предпочтительным является системный подход Apple к более четкой категоризации по всей iOS, аналогично тому, как компания уже обязывает приложения объяснять разрешения на геолокацию, отслеживание и конфиденциальность.
iOS должна помогать пользователю понимать причину прерывания и предоставлять быстрый способ остановить этот конкретный тип прерываний в будущем.
Режимы «Не беспокоить» и «Фокусирование» полезны, но они в основном работают на уровне приложений. От iOS требуется более глубокая интеграция — возможность сохранять нужные оповещения от приложения, блокируя при этом промокоды и другие элементы, загромождающие экран блокировки.
"Скучные" функции: основа повседневного удобства
Безусловно, у Apple амбициозные планы на iOS 27: Siri может стать умнее, а Apple Intelligence будет интегрирована в большее количество функций. Новые, яркие возможности всегда привлекательны, при условии, что они доработаны и полезны.
Однако, как показывает опыт, реальное улучшение заключается не только в футуристических инновациях, но и в устранении повседневных неудобств. Несмотря на то, что некоторые пользователи склонны устанавливать бета-версии слишком рано, сталкиваться с проблемами автономности и впоследствии жалеть об этом, истинная ценность обновления проявляется в стабильности и простоте.
На WWDC Apple, вероятно, продемонстрирует будущее искусственного интеллекта в iOS 27 и последующих версиях. Однако настоящая инновация заключалась бы в том, чтобы сделать использование уже имеющихся устройств более комфортным и менее раздражающим в повседневной жизни.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
