Что такое системный интегратор простыми словами

В качестве системного интегратора выступает компания или специалист для создания согласованной инфраструктуры, объединением разрозненных информационных систем.

Цель – воплотить их взаимодействия для выполнения общей цели, внедрения ИТ-технологий в бизнес-процессы. Услуги системного интегратора предлагает компания Xcom.

Что делает системный интегратор

Его задачи – создавать и внедрять проекты в инфраструктуре ИТ, связывая разрозненные составляющие в единое целое, тестируя по совместимости. Параллельно компания осуществляет исследования и техническую поддержку структур.

В общем комплексе услуг следующее:

• Оценивать потребности в бизнесе. Выявлять потенциальные проблемы. Прогнозировать риски.
• Создавать интегрированные проекты с оптимальным подбором компонентов.
• Разрабатывать и внедрять, устанавливать и производить настройку продуктов ИТ – серверов и их кластеров, сетей, систем безопасности и управления данными, объединяя в единой системе.
• Заниматься разработкой методических рекомендаций потребителям систем. Обучать команды заказчиков, как работать с технологиями.
• Тестировать и устранять проблемы при изменениях.
• Технически поддерживать и сопровождать решения при запусках и в дальнейшем. Профилактически обслуживать, оказывая помощь.

Таким образом, интегратор не только создает большие проекты, но в дальнейшем отслеживает их оптимальное использование бизнесом, помогая и корректируя.

Какие бывают интеграторы

В зависимости от направленности сотрудничества с бизнесом, различаются следующие категории системных интеграторов:

• С широким профилем – для внедрения комплексных проектов, работая и охватывая широкий круг направлений. Это стыковка заказчиков в разных отраслях.
• С узкой специализацией. Работающие и сосредоточенные на отдельных конкретных задачах в отдельном направлении или отрасли. Пример – локальные сети или IP-телефония. В таких компаниях гораздо более высокий уровень экспертности по сравнению с интеграторами универсального профиля, растекающихся по многим направлениям. На самом деле, универсальные интеграторы могут собирать узконаправленных коллег, и аутсорсить им задачи по направлениям их специализации.
• С отраслевой интеграцией. Если вторая группа специализируется по направлениям ИТ-продуктов, то эта группа специализируется по направлениям в экономике, бизнесе: здравоохранение, финансы или другие области. В пределах выбранной отрасли они обладают полными компетенциями, для решения всех запросов заказчикам из данной сферы.

Как видно, вторая и третья группа интеграторов настроена на своей нише, а универсальные интеграторы работают там, где требуется совмещение смежных областей.