Около недели назад Сальве Петерсен, основательнице бренда текстурированных средств по уходу за волосами Cheribe, позвонил руководитель Target: “Как быстро вы сможете приехать? Мы хотим с вами поговорить”.
Петерсен, уроженка Чада, представила свой бренд в Target всего несколько недель назад и уже планировала посетить штаб-квартиру ритейлера в Миннеаполисе.
Но это было до того, как Target стала лицом корпоративной Америки в эпоху Трампа. Вскоре после того, как президент Дональд Трамп издал указы от 20 и 21 января, нацеленные на корпоративные инициативы DEI, Target объявила о радикальных изменениях в стратегии многообразия, которую она ввела после убийства Джорджа Флойда в 2020 году.
В памятке для сотрудников компании говорится, что она “понимает важность того, чтобы идти в ногу с меняющимся внешним ландшафтом сейчас и в будущем”.
Исполнительный директор хотел, чтобы Петерсен знала, что, несмотря на заголовки в газетах, и она, и ее бренд по—прежнему будут пользоваться поддержкой Target. Это включает в себя желанный и, как правило, дорогой дисплей с торцевой крышкой для Cheribe во время Месяца черной истории, причем для нее это бесплатно. “Каждый человек, с которым мы работали, включая нашего [первоначального] покупателя, а также нашего нового покупателя, [убедился], что мы по-прежнему чувствуем большую поддержку”, — сказал Петерсен изданию Business of Fashion, находясь в Миннеаполисе. “Они обратились к нам.
Они нашли время, чтобы встретиться и пообщаться после своего объявления”. Target — одна из многих компаний в самых разных отраслях, которые с ноября отказались от программ DEI, часто используя поразительно похожие формулировки для обоснования своих решений.
Walmart сформулировал свой шаг, который включал в себя прекращение пятилетнего участия в центре расовой справедливости, созданном после убийства Джорджа Флойда, и выход из популярного индекса прав **** на рабочем месте, как попытку стать “Walmart для всех». ”В то же время, компания Meta отметила, что “у нас есть принцип обслуживания всех”, поскольку она отказывается от своих инициатив по разнообразию поставщиков и прекращает свои учебные программы по обеспечению равенства и инклюзивности. В ближайшие недели и месяцы станет яснее истинное влияние этих решений на талантливых специалистов отрасли, основателей брендов из маргинализированных сообществ и потребителей в целом.
Некоторые считают, что корпоративное отступление служит прикрытием для расизма, сексизма и гомофобии на рабочем месте, а руководители рекламируют свои инклюзивные рабочие места, не предпринимая реальных действий, чтобы соответствовать этому идеалу. Другие, в том числе Петерсен, верят таким компаниям, как Target, на слово, что они могут создавать инклюзивную и доброжелательную среду для своих сотрудников, поставщиков и потребителей, даже если они не обозначают эти усилия как DEI. “Мы должны признать, что сейчас это очень сложно — вы вряд ли найдете кого-то с идеальным языком”, — сказала Эмбер Кабрал, автор и консультант, которая до 2017 года была специалистом по стратегии в области разнообразия в Walmart. “Но исходя из опыта и взаимоотношений, которые у вас есть.. вам нужно провести свою собственную оценку: ”работает ли эта организация с той честностью, которая важна для меня?» Не все отказались от DEI после победы Трампа.
Apple и Costco, косметические бренды Sally Beauty и E. L.F. Cosmetics, а также, в понедельник, Национальная футбольная лига публично подтвердили свою приверженность этой идее. Тем не менее, негативная реакция на корпоративные программы DEI нарастала задолго до указов Трампа, и многие модные фирмы уже потихоньку перенесли свою миссию по обеспечению разнообразия в свои отделы кадров.
В отличие от резких заявлений руководителей компаний в 2020 году, призывающих обратить внимание на расовую справедливость, многие компании склоняются к более широкому и неоднозначному определению DEI. Часто это означает ребрендинг их подхода, который делается “для всех”, а не для обслуживания исторически неблагополучных групп. По мнению некоторых экспертов, ребрендинг, в котором не используется противоречивая терминология DEI, может дать благонамеренным компаниям возможность достичь тех же целей, которые они поставили перед собой в 2020 году или ранее. “DEI предназначена не только для чернокожих, коричневых и бедных людей”, — сказал Кабрал. “Это для всех в том смысле, что независимо от того, чернокожий ли вы, бедный, инвалид или из другой страны — в какой бы упаковке это ни было .. у вас здесь есть возможность”.
Однако опасность заключается в том, что компании, сворачивающие программы DEI, вернутся к старым привычкам, говорит Джейми Гилл, основатель некоммерческой инкубаторной программы для цветных Outsiders Perspective.
Без правильных инструментов и политики, позволяющих использовать различные точки зрения, компании рискуют столкнуться с утечкой мозгов, что делает их менее конкурентоспособными, что особенно тяжело для такой отрасли, как мода, сказал он. “Как вы готовитесь к будущему?” он сказал. “Готовы ли вы отказаться от этой работы на десять лет? Потому что через 10 лет вам придется возвращаться к этому.. а большинство модных брендов не готовы к работе с персоналом завтрашнего дня”.
Тихое стремление к инклюзивности — помогать всем, включая меньшинства, но без шума — это одно. Но материальная поддержка, такая как гранты и программы найма, часто в первую очередь подвергается критике со стороны консервативных активистов, выступающих за бойкоты и судебные иски.
Судьба этих усилий гораздо менее определенна, и их исчезновение может иметь самые серьезные и непосредственные последствия для брендов, которые на них полагались. Glossier, который управляет грантовой программой для основателей Black beauty, не меняет курса. 15-процентный взнос также способствовал проведению ежегодного гала-концерта по сбору средств в этом месяце, в котором приняли участие Ким Кардашьян, Келли Роуленд, Лоу Роуч и другие знаменитости, чтобы помочь собрать 3 миллиона долларов для брендов, принадлежащих чернокожим. “Мы по-прежнему привержены нашей грантовой программе и нашей эффективной работе”, — заявил представитель Glossier в заявлении BoF. “Мы ничего не сворачиваем”.
Показы Target в рамках «Месяца черной истории» станут стимулом для развития брендов, принадлежащих чернокожим, таких как Cheribe.
Компания не сразу ответила на запрос BoF о комментариях. “Мы извлекли выгоду из этой программы — в противном случае у меня не было бы средств, чтобы позволить себе такое размещение во время запуска”, — сказал Петерсен. Вслед за объявлением Target Беатрис Диксон из The Honey Pot, Мелисса Батлер из The Lip Bar и Кортни Аделейе из Mane Choice (приобретена MAV Beauty Brands в 2019 году) были в числе основателей Black beauty, которые в социальных сетях выразили разочарование решением ритейлера, а также призвали потребители должны стратегически подходить к бойкотам, подчеркивая, что партнерские отношения с крупными розничными сетями часто имеют решающее значение для долгосрочной жизнеспособности их бизнеса.
Петерсен сказала, что она намеренно создавала свой бренд независимо от программ DEI, и она, и Диксон рассказали, что с помощью Instagram они заключили целевые партнерские отношения, используя традиционные предложения для покупателей, а не инициативы, связанные с DEI. “Я с самого начала очень внимательно относилась к созданию бизнеса, который мог бы стоять на своих собственных ногах … Я всегда считал, что [DEI] приятно иметь под рукой”, — сказал Петерсен. В ближайшие месяцы, по мере того как указы и риторика Трампа будут продолжать влиять на корпоративный ландшафт — особенно если их влияние будет восприниматься как пагубное или его заявления будут становиться все более вопиющими, — некоторые компании могут попытаться вернуть расположение потребителей, подтвердив свою приверженность DEI. Но Кабрал предупредил, что потребители и талантливые специалисты отрасли должны выйти за рамки заявлений и сосредоточиться на действиях. “Есть компании, которые прямо заявили: ”Мы все еще занимаемся DEI», — с которыми я разорвал контракты, потому что они испугались [консервативного активиста] Робби Старбака», — сказал Кабрал, имея в виду праворадикального деятеля в социальных сетях, который угрожал разоблачить компании, занимающиеся “пробужденным капитализмом”.
“Увлекаться языком очень рискованно … Вам нужно выяснить, как на самом деле работает компания”.
Аналогичным образом, Гилл призвал скептически относиться к компаниям, избирательно придерживающимся позиции Трампа в отношении DEI, игнорируя при этом другие его политические меры, такие как тарифы, противодействие климатическим мерам и выход из Парижского соглашения.
Инсайдеры отрасли также утверждают, что отказ от DEI — это просто недальновидная мера по сокращению расходов для некоторых поставщиков модной одежды. “Мой совет компаниям: сейчас самое время по-настоящему позаботиться о своих сотрудниках”, — сказал Гилл. “Независимо от того, называется ли это DEI, или это называется «люди и культура» … Моде запрещено поддерживать Трампа и развивать творческий, инновационный бизнес.. [обслуживая] глобального потребителя”.
Твитнуть