Лидеры индустрии моды о возможностях повышения квалификации на рабочем месте

Овладение новыми навыками на протяжении всей карьеры имеет решающее значение для профессионального роста и для того, чтобы оставаться на высоте в быстро меняющейся и высококонкурентной среде, такой как мода. В постпандемический период сфера труда продолжает стремительно развиваться, что обусловлено быстрыми технологическими инновациями и культурными сдвигами, а виртуальная или гибридная работа стала новой нормой. В результате подавляющее большинство работодателей все чаще ожидают повышения квалификации — по данным Всемирного экономического форума (ВЭФ), в период с 2018 по 2020 год число руководителей предприятий, заявляющих, что они ожидают от сотрудников приобретения новых навыков на рабочем месте, выросло с 65% до 94%.

Исходя из этих ожиданий, многие компании расширяют свои предложения по обучению и повышению квалификации (L&D). ВЭФ сообщил, что в преддверии 2025 года компании, вероятно, предоставят возможности для переподготовки и повышения квалификации 73 процентам своих сотрудников.

Такого рода исследования и разработки могут быть направлены на обучение основным навыкам, необходимым для текущей работы, таким как использование инструментов искусственного интеллекта (ИИ) или нового программного обеспечения, они также могут быть направлены на развитие дополнительных навыков, таких как оптимизация коммуникации в виртуальной рабочей среде или управление командой, работающей в различных областях. местоположения и часовые пояса. Однако стремление к повышению квалификации также обусловлено самими сотрудниками, которые стремятся идти в ногу со временем или развивать свои способности - просто для того, чтобы оставаться трудоспособными и увлеченными своей работой.

Эта тяга к обучению будет только возрастать по мере того, как новое поколение будет выходить на рынок труда — сеть early career network и платформа управления Handshake сообщают, что 87 процентов студентов старших курсов считают, что льготы в сфере образования являются важными при оценке возможностей трудоустройства. Более того, повышение квалификации приносит сотруднику ощутимое вознаграждение.

По данным глобальной аналитической и консалтинговой компании Gallup, по состоянию на июнь 2021 года годовой доход работников в США увеличился на 8,6% после участия в программах повышения квалификации. Это означает, что в среднем вы получаете дополнительно 8000 долларов в год.

Теперь BoF делится советами руководителей отделов кадров и экспертов по талантам Alexander McQueen, On и Deckers Brands о том, какие навыки, по их мнению, наиболее важны для успеха в индустрии моды в целом, о ценности повышения квалификации, а также о возможностях, которые они предлагают для повышения квалификации в своих компаниях. Универсальные навыки становятся все более важными для сотрудников.

Три основных навыка, которые приходят мне на ум, — это, во-первых, способность к адаптации и гибкости. Индустрия моды сильно изменилась и будет продолжать меняться. Способность к адаптации становится все более важной для каждого сотрудника на всех уровнях организации, чтобы он действительно понимал изменения и двигался в ногу с ними. И, конечно, навыки общения имеют решающее значение на всех уровнях организации. Я помню, когда я начинал, это было то, что действительно требовалось только для старших сотрудников. Сегодня это критически важно для всего бизнеса, от консультанта по работе с клиентами до генерального директора. [Третий] важный навык - это способность сохранять любопытство на протяжении всего пути.

Мы все больше говорим о саморазвитии, которое на самом деле начинается с любопытства, которое необходимо иметь каждому из нас. Его необходимо поддерживать на протяжении всего пути, независимо от уровня стажа работы. Бизнес—среда постоянно развивается - потребительские тенденции, технологии, а также окружающая среда. За последние три-четыре года методы работы сильно изменились. Вот почему нам необходимо продолжать повышать свою квалификацию, расширять наши знания, которые помогут нам как организации и внутри организации — открывать новые идеи и развивать способность решать новые задачи, с которыми мы действительно сталкиваемся ежедневно.

Все для нас начинается с надлежащего анализа эффективности, когда каждый сотрудник на каждом уровне организации, по крайней мере, один или два раза в год, имеет возможность встретиться со своим менеджером, чтобы обсудить свои результаты и то, что им нужно, чтобы улучшить их в следующем году.

У нас есть платформа электронного обучения под названием Grid, которая открыта для всех сотрудников организации и содержит более 1000 курсов по различным темам. Они не только связаны с вашей личной ролью [.. ], но и полезны для вашего личностного развития.

Затем у нас есть другие групповые учебные курсы, такие как наставничество, или другие более конкретные программы, например, по развитию женского лидерства. Кроме того, каждый месяц мы проводим ланчи и тренинги, на которых высшее руководство делится с молодыми сотрудниками своим опытом и карьерным ростом, предлагая конкретные примеры того, как вы можете развиваться и расти в отрасли.

В прошлом году группа запустила специальную инициативу под названием "Всемирный день обучения". Недавно мы провели второе мероприятие в McQueen и во всех других брендах. Это были два полных дня, полностью посвященных обучению, когда люди из всей группы имели возможность поучаствовать в семинарах, проводимых группой, но у нас, как у бренда, также была своя специфическая программа. И у нас также было несколько конкретных инициатив на местном уровне.

Первая из них, я думаю, касается устойчивости и способности справляться с изменениями. В наши дни крайне важно работать с людьми над тем, как они могут стать более устойчивыми, особенно когда изменения на рабочем месте происходят так часто. Поэтому способность принимать изменения и стараться учиться на трудностях и ошибках, встречающихся на этом пути, имеет решающее значение. В On я вижу, что те, кто придерживается или развивает в себе установку на рост и повышает уровень жизнестойкости, на самом деле имеют наилучший опыт и преуспевают в своей карьере. [Еще один набор навыков], который ценен в этой области, — это лидерство.

Здесь важно пояснить, что я не имею в виду управление. Я имею в виду настоящее лидерство. Важно не звание и даже не роль, которую вы получаете, а то, что вы из этого создаете. Таким образом, это способность предлагать четкое и вдохновляющее видение и стратегию, поддерживать своих сотрудников на пути их роста, а также ставить компанию и команду на первое место перед собой.

Мы используем различные методы обучения и развития, потому что знаем, что люди учатся и развиваются по-разному. Но один из [подходов], который применим ко всем, заключается в необходимости постоянной обратной связи — невозможно расти и развиваться как личность, если вы не даете и не получаете обратную связь.

Вот почему мы, как организация, придаем этому такое большое значение. Мы считаем, что во многих случаях обучение не должно передаваться на аутсорсинг, а должно осуществляться нашими собственными талантами. [.. ] Мы считаем, что они обязаны делиться своими знаниями с другими, и мы также видим, что людям это действительно нравится, и они также учатся друг у друга.

Перемещение внутри организации [также] необходимо для того, чтобы не создавать барьеров, которые существуют в крупных компаниях между регионами и функциями. Поэтому мы много инвестируем в то, чтобы люди перемещались между функциями или регионами. Когда мы думаем об обучении и развитии, мы стараемся смотреть на людей целостно, не выходя за рамки реальной профессиональной среды. В наши дни все гораздо сложнее — очень трудно отделить работу от личной жизни. Вот почему мы разработали фреймворк под названием Build the Better You, цель которого — охватить все аспекты личности - таким образом, мы рассматриваем разум, тело и цели. Приведу вам пример: каждый человек, независимо от его уровня, может нанять внешнего тренера, если решит, что ему это нужно.

Они могут использовать коучинга для чего-то личного, если это то, чем они хотят заниматься, потому что мы верим, что развитие и рост возможны только в том случае, если вы рассматриваете все различные аспекты целостно. Многие люди сосредоточиваются на технических навыках, и если они чему-то учатся, то они сосредоточиваются на навыках выполнения этой работы.

Гораздо больше внимания следует уделять лидерским навыкам, навыкам общения, навыкам презентации, налаживанию контактов — более поведенческой стороне вещей. Безусловно, [мода] - это небольшая индустрия, особенно в Великобритании. Вы работаете в одном модном доме или розничной сети, а потом переходите в другой, и всегда есть люди, которые связаны с другими людьми. Поэтому важно подумать о навыках налаживания связей, а также о налаживании контактов в отрасли. Технологии и исследования в этой области развиваются быстро — важно, чтобы люди продолжали развиваться. [.. ] Навыки, которые были необходимы вам для работы два или три года назад, будут отличаться от тех, что нужны вам сейчас. Поэтому я думаю, что постоянное обучение на рабочем месте действительно важно.

В настоящее время также существует небольшой пробел, поскольку формальное образование становится все более дорогим в Великобритании — и, вероятно, во всем мире, — поэтому есть реальная возможность повысить квалификацию и на рабочем месте, например, с помощью стажировок и даже стажировок старших руководителей, что мы и пытаемся сделать в "Декерс". У нас есть много всего, что вы могли бы ожидать: ежемесячные тренинги Microsoft, “Впечатляющие презентации”, к которым каждый желающий может присоединиться каждый месяц, — это постоянный поток возможностей для людей.

У нас также есть более структурированные программы, такие как "Первопроходцы", которые предназначены для новых лидеров. Мы считаем, что сосредоточение внимания на талантах менеджеров среднего звена помогает всем командам, работающим в бизнесе в целом.

За последний год мы опробовали программу "теневой совет" под названием "Следопыты". Таким образом, мы привлекаем к участию в программе талантливых специалистов, которые работают над некоторыми проектами, а затем передают информацию команде руководителей, чтобы они могли держать ухо востро.

Это потрясающая возможность для развития и раскрытия себя.