Как Hudson Yards бросил вызов своим ненавистникам и стал лучшим торговым центром Нью-Йорка

Когда в феврале 2020 года Анна Харман открыла свою студию пирсинга Studs в Хадсон-Ярдс, некоторые из ее друзей отнеслись к этому скептически. “Я помню, как люди в то время удивлялись: ”О, ты это делаешь?» — сказала Харман. В то время недавно открывшийся комплекс был излюбленной боксерской грушей Нью-Йорка. Средства массовой информации характеризовали сверкающие стеклянные башни, многоквартирные дома стоимостью в несколько миллионов долларов и магазины, расположенные в них, как бездушную игровую площадку для миллиардеров.

Магазины в Hudson Yards вызвали особое презрение, их серые интерьеры и гулкие коридоры роскошных французских бутиков были похожи на то, что можно найти в Лас-Вегасе или Дубае. Новости только ухудшились после того, как Харман подписала договор аренды небольшого помещения, в котором когда-то размещался торговый автомат по продаже дорогих соков. За несколько недель до открытия ее студии мужчина разбился насмерть, прыгнув со скульптуры «Судно» у входа в торговый центр. 13 марта 2020 года, за два дня до первой годовщины открытия торгового центра, вступил в силу приказ о карантине в Нью-Йорке. Но для студии Studs, которая всего пару месяцев назад открыла свое первое офисное помещение в более модном районе Манхэттена Нолита, Hudson Yards оказалась подходящим решением. Из 22 офисов студия Hudson Yards находится на пятом месте по количеству посетителей. Харман сказала, что хочет переехать в более просторное помещение в торговом центре. Несмотря на неудачный дебют, Hudson Yards стал популярным местом для шоппинга. По данным Placer. Ai, в прошлом году среднемесячное количество посещений увеличилось на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что намного опережает рост в других ведущих торговых центрах, таких как Bal Harbour Shops во Флориде и Mall of America в Миннесоте. В марте 2024 года торговый центр посетили 661 000 человек, обогнав The Grove в Лос-Анджелесе.

Анджелес. Кроме того, Hudson Yards удалось привлечь как туристов, так и местных жителей, что является редкостью даже среди первоклассных торговых центров. Сюда заглядывают жители комплекса и офисные работники, а также жители близлежащих Челси и Hell’s Kitchen. Туристы со всего мира стекаются сюда через Хай-Лайн, популярные сады, построенные на заброшенных железнодорожных путях, которые заканчиваются в Хадсон-Ярдс (который был назван в честь бывшего железнодорожного склада, ранее занимавшего этот район).

Что изменилось?

Во-первых, просто потребовалось время, чтобы все детали нового района встали на свои места. Когда открылся Hudson Yards, была завершена лишь часть из 12 запланированных офисных и жилых башен анклава площадью 28 акров. Сегодня почти все из 12 миллионов квадратных футов жилых, торговых и офисных площадей в восточной части проекта сданы в аренду арендаторам, по данным связанных компаний-застройщиков, продано около 90 процентов квартир. Related также постоянно обновляет ассортимент магазинов, ресторанов и развлекательных заведений в самом торговом центре.

Помещения недолго пустуют после ухода арендатора, и застройщик не стесняется менять неэффективные магазины и рестораны на новые модные концепции. Сегодня это означает сочетание крупных брендов класса люкс и ресторанов высокого класса — среди последних новинок – популярный суши–ресторан BondSt в центре города, а также более доступные предложения, такие как Uniqlo и Shake Shack, и такие развлечения, как the Edge, который считается самой высокой открытой площадкой в Западном полушарии.

Среди других недавно открывшихся магазинов — Alo Yoga и Bulgari. По словам Уэббера Хадсона (Webber Hudson), руководителя отдела розничного лизинга смежных компаний, в последние годы особое внимание уделяется ювелирным изделиям, в том числе Монике Рич Косанн, Messika и часовому бренду Panerai. “[Related] постоянно обновляет торговый центр, чтобы соответствовать запросам людей”, — сказал Фокке де Йонг, исполнительный директор Suitsupply, розничной сети по продаже мужской одежды, которая работает в Hudson Yards с октября 2019 года.

Первоначально Covid-19 широко рассматривался как потенциальный похоронный звон для физической розничной торговли, особенно для тех рискованных и амбициозных проектов, которые представляла компания Hudson Yards. Именно так прошли первые месяцы пандемии в магазинах, которые оставались закрытыми в течение примерно шести месяцев после приказа о карантине.

За это время Neiman Marcus закрыла свой магазин, который занимал три этажа и четверть торговой площади торгового центра (это помещение было арендовано Wells Fargo под офисы в рамках сделки, о которой было объявлено в конце прошлого года). Но карантин и социальная изоляция во многом способствовали тому, что Hudson Yards стал популярным местным транспортным узлом.

В то время, когда потребители были в основном прикованы к дому, центр стал редким местом для общения и других экскурсий. Этот образ постепенно вытеснил, по крайней мере для некоторых, ранние представления о развитии как о вторгающейся силе. “Hudson Yards пришлось по-настоящему измениться, чтобы ориентироваться на местное население”, — сказал Брайан Болке, основатель мультибрендового розничного магазина Conservatory в торговом центре, у которого есть квартира в этом жилом комплексе. “Если вы местный житель, то строительство Hudson Yards заняло много времени, и это была большая строительная площадка, которая вызвала большой туристический ажиотаж, но теперь она по-настоящему вошла в жизнь района”.

Related поддержала идею сообщества, открыв парикмахерскую, кондитерскую и винный магазин, этой весной в Plaza M откроется дневной спа-салон. “После того, как мы приняли на себя основной удар пандемии и банкротства Neiman Marcus, мы смогли удвоить успехи, достигнутые в первый год нашей работы”, — сказал Хадсон.

Ритейлеры говорят, что сегодня в состав посетителей входят местные жители, как американские, так и иностранные туристы, а также офисные работники, которые занимают более 7 миллионов квадратных футов коммерческой недвижимости в комплексе. “В последнее время здесь стало намного оживленнее”, — сказал де Йонг из Suitsupply. “В целом, центр стал намного более динамичным и коммерческим местом”.

Арендаторы также сходятся во мнении, что ключевым компонентом успеха Hudson Yards является постоянное стремление к новизне, особенно в сфере продуктов питания и напитков, что является основным фактором привлечения постоянных посетителей в розничную торговлю. Компания Related практикует то, что Хадсон называет “продлением аренды”, когда это позволяет арендаторам, испытывающим трудности, уйти до истечения срока аренды (или не выплачивать арендную плату), чтобы более сильный ритейлер мог переехать.

Например, когда ресторан фьюжн-кухни Wild Ink с трудом восстанавливался после пандемии, им завладел Бондст. Компания Rhubarb Hospitality Collection, оператор Wild Ink, продолжает обслуживать еще одно ресторанное заведение неподалеку, Peak. Закрытие Neiman Marcus также не привело к массовому уходу из розничной торговли предметами роскоши, большинство бутиков, которые открылись вместе с торговым центром в 2019 году, все еще работают там. В 2022 году на первом этаже универмага открылся собственный магазин Louis Vuitton, у которого был собственный магазин «все в одном». Некоторые из самых ярых критиков проекта высказались в его адрес. В июне прошлого года городской контролер Нью—Йорка Брэд Ландер заявил местному телеканалу, что застройка вносит значительный вклад в городские налоги — “на 200 миллионов долларов в год больше, чем мы ожидали”, — сказал он.

Еще одна причина, по которой магазины потеряли свой статус городского громоотвода, заключается в том, что Related нашла новые способы разрешения споров. Последнее предложение застройщика для Hudson Yards: казино и отель площадью 2,7 миллиона квадратных футов.

Этот план уже сталкивается с сопротивлением местных групп.