Италия оштрафовала Amazon на 10 миллионов евро за предполагаемую недобросовестную коммерческую практику

Антимонопольное ведомство Италии оштрафовало две дочерние компании Amazon на общую сумму 10 миллионов евро (10,7 миллиона долларов) за предполагаемую недобросовестную коммерческую практику, сообщил регулятор в среду, и американский гигант электронной коммерции заявил, что подаст апелляцию на это решение.

Amazon “существенно ограничил свободу выбора потребителей”, автоматически установив на своем веб-сайте опцию «Подписаться и сохранить» для широкого ассортимента товаров. Таким образом, потребители с большей вероятностью выбирали регулярные поставки по расписанию, а не разовые покупки. “Предварительная регистрация повторяющихся покупок побуждает человека периодически приобретать продукт — даже без реальной необходимости — тем самым ограничивая его свободу выбора”, — говорится в заявлении ведомства.

Amazon оспорила это решение и заявила, что подаст апелляцию. “Каждый день клиенты получают выгоду от программы подписки и экономии, экономя деньги и время на регулярных поставках товаров, которыми они обычно пользуются”, — говорится в заявлении, отправленном по электронной почте. Компания добавила, что опция «Подпишись и экономь», которая позволяет клиентам планировать периодические поставки товаров повседневного спроса с дополнительной скидкой по сравнению с ценой единовременной покупки, позволила сэкономить более 40 миллионов евро (43 миллиона долларов) с момента ее запуска в Италии.

Авторы: Джанлука Семераро и Маттео Негри, Монтаж: Гэвин Джонс и Марк Поттер.