Есть знаменитости, основатели и еще раз основательницы-знаменитости-основательницы, а есть Шарлотта Тилбери. На прошлой неделе визажист, основатель, президент и главный креативный директор своего одноименного бренда косметики прибыла в новое двухэтажное здание бренда площадью 4300 квадратных футов в лондонском районе Ковент-Гарден под руку с супермоделями Джордан Данн и Твигги, а также своей племянницей Беллой Брукман-Тилбери, которая пользуется большим влиянием. Ее приветствовали сотни поклонников, скандировавших ее имя и размахивавших флагами Юнион Джек, перекрашенными в фирменные розовые и коричневые цвета ее бренда.
Двери были официально открыты с пышной церемонией, сопровождавшейся выступлением балерин и оркестра. Слушая радостные возгласы, она почувствовала слезы на глазах. “Любовь толпы и чувство эйфорической радости”, — вспоминала Тилбери в эксклюзивном интервью журналу Business of Beauty несколько часов спустя.
Ее идеальные, словно нарисованные аэрографом, скулы сияли даже через экран. “Это было мощно. Это было потрясающе! Это было восторженное, эйфорическое состояние”. Самый новый и крупный из 31 отдельного магазина Tilbury, Covent Garden — это храм гламурного стиля Tilbury, которому сегодня часто подражают в индустрии красоты. Некоторые из ее бестселлеров, от крема Hollywood Flawless Filter, комбинированного праймера, “усилителя сияния” и основы для макияжа за 49 долларов, до средства Contour Wand за 42 доллара, любимого бесчисленными косметологами TikTok, были обмануты более дешевыми массовыми брендами, такими как E. L. F. Cosmetics и MCoBeauty. “Я новатор, а не имитатор!” Сказал Тилбери.
Ее обычная речь, в которой через равные промежутки времени звучат “милые” и “абсолютно”, становится более резкой, когда речь заходит о подделках. “Когда вы обманываете, вы обманываете потребителя. Это очень расстраивает меня как перфекциониста, новатора, творца, художника”.
Это чувство побудило ее нацелиться на подражателей в новой кампании под названием “Legendary.
И не просто так. В которой главные роли исполнили Данн и Кейт Мосс, а также самые популярные продукты Tilbury, в том числе Flawless Filter, Hollywood Contour Wand и Glowgasm. По словам представителей бренда, ее цель — “привлечь внимание общественности” к тому, что оригиналы стоят потраченных денег. Появление кампании связано с тем, что Charlotte Tilbury Beauty исполняется 13 лет в качестве одного из самых успешных косметических брендов этого столетия.
В нем сообщалось?Объем продаж в 2023 году составил 466 миллионов долларов (568 миллионов долларов), согласно документам, поданным в Палату компаний Великобритании. С тех пор как в 2020 году он был приобретен испанским гигантом моды и красоты Puig за 1,2 миллиарда долларов, выручка конгломерата удвоилась, а выручка бренда — утроилась.
По данным Circana, Tilbury является престижным брендом косметики номер один в Великобритании и занимает третье место в США, согласно отчету Launchmetrics за 2024 год, он также стал бестселлером среди бьюти-брендов, занимающих лидирующие позиции в сфере органической косметики. “Я воочию убедилась, насколько хорошо она разбирается в своей продукции и с каким энтузиазмом относится к ней”, — сказала Мередит Даксбери, модель и муза Tilbury, у которой более 20 миллионов подписчиков. “Начиная с научных основ и заканчивая тем, как она их преподносит. Она гений маркетинга”.
В то время как обманутые клиенты становятся все более серьезной проблемой, Тилбери стремится сохранить целостность бренда, носящего ее имя, и надеется в этом году продвигать его дальше и шире: вскоре Sephora запустит линию в Мексике, а также планирует расширить свое присутствие на Ближнем Востоке и в Китае. “Представьте, у меня всего 3500 точек распространения, и я занимаю первое место в большинстве магазинов, в которых я работаю, но мне кажется, что еще так много предстоит сделать”, — сказал Тилбери. И хотя 13 лет — это важная веха, она твердо чувствует, что находится на пороге подросткового возраста. “Осторожно!” Пошутил Тилбери. “Наконец-то я стала подростком!” В этом месяце, восемь лет назад, Hollywood Flawless Filter появился на лицах Мэнди Мур и Греты Гервиг на церемонии вручения премии «Золотой глобус».
Первоначальная идея Тилбери для этого продукта заключалась в том, чтобы оживить фильтр Instagram с помощью основы с эффектом размытия, создав формулу, “которой никогда не существовало в индустрии красоты”, — сказала она. Этот эффект был достигнут с помощью запатентованных полимеров для аэрографов, такие ингредиенты, которые предлагают что-то новое или отличаются от других продуктов, представленных на рынке, с тех пор стали ее визитной карточкой. “Иногда мои ученые думают: «О Боже, вот и она», — говорит Тилбери. “У меня есть эти безумные идеи, и мы не знаем, осуществятся ли они когда-нибудь при моей жизни”.
Ее премиальные стандарты могут создавать трудности с логистикой, например, когда в 2021 году «Голливудский безупречный фильтр» был быстро распродан после того, как стал популярным. Поставщик одного из основных ингредиентов этого продукта не мог выполнить ее заказ в течение шести месяцев и предложил изменить рецептуру, чтобы вернуть его на полки магазинов, но Тилбери воспротивился. “Я что, уменьшу свою рецептуру?’ Ни в коем случае!” — Сказал Тилбери. “У меня не было товара на складе в течение восьми месяцев.
Я бы предпочел это, потому что, когда вы покупаете продукт от Шарлотт Тилбери, вы получаете мою подпись”. Ее уникальный подход вдохновил множество подражателей, особенно с учетом того, что в последние годы повальное увлечение красотой достигло апогея. В 2019 году судья Высокого суда вынес решение в пользу Tilbury по иску о нарушении авторских прав, поданному против сети дисконтных супермаркетов Aldi, которая продавала продукт, аналогичный ее палитре контурных хайлайтеров Filmstar Bronze и Glow. Но с тех пор война между Тилбери и ее обманщиками только усилилась, поскольку количество постов с тегами #dupe и #makeupdupe на TikTok теперь исчисляется сотнями тысяч.
Недавние события, в том числе широко обсуждаемый “Walmart Birkin” или целевой запуск австралийского косметического бренда MCoBeauty, который выпускает более дешевые версии товаров от модных косметических брендов, таких как Sol de Janiero и Dior, свидетельствуют о том, что обманутые клиенты еще никогда не были так популярны. С помощью новой кампании Тилбери хочет напомнить своей аудитории и рынку в целом, что нет ничего лучше, чем реальная сделка. “Они являются номером один на любом рынке, потому что, извините, по правде говоря, они работают намного лучше, чем кто-либо другой”, — сказала она.
У Тилбери есть права на интеллектуальную собственность на ее торговые марки и дизайн-коды, последний из которых Aldi нарушила в своем фильме «Обманутая звезда». Но гораздо сложнее доказать сходство в рецептуре. Возможно, это и предсказуемо, Тилбери выступает за ужесточение законов об интеллектуальной собственности в сфере косметики по всему миру. Но в то же время война с обманутыми, похоже, ведется в основном за пределами зала суда, на публичной площади общественного мнения потребителей. О исключительной приверженности Тилбери своим взглядам на красоту можно судить по тому факту, что на протяжении последних трех десятилетий ее образ практически не менялся: потрясающие темно-красные волосы, прямая челка, обрамляющая пушистые ресницы на розовато-золотых веках, облегающие платья и, как всегда, туфли на шпильках. Она воплотила эту точку зрения в своем бренде, и она в полной мере представлена в новом флагманском магазине Covent Garden, который представляет собой что-то вроде прилавка с косметикой, выполненного в мегаплексе.
Внутри есть отделанная розовым тафтом комната, посвященная фирменной коллекции бренда “Разговоры подушками”, “Будуар”, в котором будут проходить мастер-классы, и спа-центр, напоминающий внутреннюю часть баночки с увлажняющим кремом, где посетители могут пройти экспресс- и комплексные процедуры, уже записаны сотни человек. Но это также видно по ее обширной карьере, на которую могут претендовать немногие визажисты ее уровня.
Есть художники, известные своими работами на подиумах (например, Пэт Макграт), или клиенты-знаменитости (например, Гуччи Вестман), или гении в области разработки продуктов (например, Бобби Браун). А еще есть Тилбери, которая справилась со всеми тремя задачами: она подстригала зубы за кулисами недели моды, делала макияж на красной дорожке во время церемонии награждения и консультировала по косметическим линиям MAC и Тома Форда.
Она также оформляла свадьбы для таких известных невест, как Кейт Мосс и Амаль Клуни. Хотя Тилбери больше известна своими гламурными образами с использованием аэрографа, она придерживается таких тенденций, как макияж для девочек, ссылаясь на свои убеждения в области моды. “Я изобразила Кейт Мосс на пляже с веснушками”, — сказала она. “Я изобразила Джей Ло для красной дорожки.
У меня была очень редкая карьера, когда я смогла взять весь мир высокой моды и очарования красных дорожек и превратить его в потребительский бренд”. Тилбери всегда будет визажистом, но сейчас она работает в сфере красоты, руководя примерно 2800 сотрудниками по всему миру.
Недавнее объявление о том, что Пуиг приобретет остальную часть бренда к 2030 году, предполагало, что после этого она может уйти из бренда, когда я спросил Тилбери об этом, она с веселым смехом отклонила это предложение. “Я люблю [Puig] и я люблю свой бренд, — сказала она, — это просто великолепное продолжение.
Вы знаете, у нас на подходе столько невероятных инноваций. Нам столько всего предстоит сделать. Мы должны завоевать мир”.
Подпишитесь на новостную рассылку Business of Beauty, которая является вашим обязательным источником самых важных новостей и аналитических материалов о красоте и оздоровлении за день.
Твитнуть